Devoluciones y reembolsos
Si algo no salió como esperabas, aquí está el camino para devolverlo.
Plazo y condiciones
[Política de devoluciones del cliente]Cuántos días hay para devolver, estado en que debe estar el producto y qué productos no admiten devolución.
Cómo pedir una devolución
[Pasos para pedir una devolución]A dónde escribir, qué datos enviar y quién paga el envío de regreso.
Cómo se te devuelve el dinero
[Forma y plazo del reembolso]Por el mismo medio de pago, en cuántos días.
Cuando registramos un reembolso, el estado de tu pedido cambia a «Reembolsado» y recibes un correo. Puedes verlo en el seguimiento de tu pedido.